Potenciar a qualificação dos quadros das empresas através da atualização permanente de conhecimentos técnicos. Saber fazer e saber fazer bem é o caminho para o sucesso de cada negócio.
Procurando satisfazer as necessidades dinâmicas do mercado, disponibilizamos cursos de formação pensados para a promoção e o desenvolvimento económico e social do concelho.
As ações são de acesso gratuito para empregados.
Formação modular certificada
Com o objetivo de promover o conhecimento técnico no decurso da atividade profissional, disponibilizamos ações de formação destinadas a ativos empregados ou desempregados, que pretendam desenvolver competências em domínios de âmbito geral ou específico.
Módulos de curta duração: 25 ou 50 horas
Formação orientada para a empregabilidade
Emissão de certificado de qualificações ao terminar o curso com aproveitamento
Investir em qualificação
Perante um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e dinâmico, é indispensável um investimento constante na construção de conhecimento e de mais valias.
Tendo a ADEC como promotora, assegure para a sua empresa:
Desenvolvimento de competências
Aquisição de novas aptidões
Integração ou progressão no mercado de trabalho
Oferta formativa 2021/2022
Indústria
Gestão de stocks
Ergonomia e movimentação manual de cargas
Condução e manobra de equipamentos de carga e descarga
Comércio
Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos
Temos diversas UFCD`s de Inglês em diversas áreas de formação
Fidelização de clientes
Gestão de reclamações – hotelaria
Comportamento do consumidor
Animação no ponto de venda
Profissional de vendas – funções e competências
Comércio eletrónico e e-business
Atendimento e serviço pós-venda
Estratégias de fidelização
Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento
Atendimento – técnicas de comunicação
Atendimento e venda presencial
Gestão de stocks
Sistemas informáticos na gestão de loja
Setor do comércio e serviços – conceitos e princípios gerais
Vitrinismo- Metodologia de Projeto
Merchandising e Promoção Comercial
Hotelaria e Restauração
Atendimento – técnicas da comunicação
Noções e normas de qualidade
Sistema de HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
Serviços de Alojamento hoteleiro como área de trabalho
Tecnologias de informação e comunicação na receção hoteleira
Higiene e Segurança alimentar na restauração
Conduta profissional na restauração
Técnicas elementares de arte cisória
Multi-setorial
Gestão do tempo e organização do trabalho
Aplicações informáticas de gestão de pessoal
Arquivo – organização e manutenção
Ficheiros de contactos – organização e manutenção
Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web
Processador de texto – funcionalidades avançadas
Folha de cálculo – Básico
Internet – evolução
Internet – navegação
Conheça em detalhe as UFCDs
Inscrições
Regras e critérios
Tipologia de Operação: 1.08
Formação modular para empregados e desempregados.
Destinatários:
- Os ativos empregados detentores de habilitações iguais ou superiores à 4ª classe (nível 2) e habilitações iguais ou superiores ao 12º ano (nível 4);
- Os desempregados à menos de 1 ano detentores de habilitações iguais ou superiores ao 12º ano.
Atribuição de benefícios Formandos:
- Subsídio de alimentação: 4,77 €/dia, por cada dia de formação assistida a pelo menos 3h de formação;
- Formação certificada, válida para efeito do cumprimento da obrigatoriedade legal em matéria de formação profissional / código do trabalho.
Certificado de Qualificações.
Documentação Necessária – Formandos:
- Documentação de identificação pessoal (BI; NIF e SS / CC);
- Certificado de Habilitações;
- Prova de emprego através de Recibo vencimento ou declaração da entidade empregadora (se empregado/a);
- Declaração comprovativa de horário de trabalho;
- Comprovativo bancário onde conste o NIB/IBAN da conta de que seja titular;
Cofinanciado por:
