Uma aposta no conhecimento

Potenciar a qualificação dos quadros das empresas através da atualização permanente de conhecimentos técnicos. Saber fazer e saber fazer bem é o caminho para o sucesso de cada negócio.

Procurando satisfazer as necessidades dinâmicas do mercado, disponibilizamos cursos de formação pensados para a promoção e o desenvolvimento económico e social do concelho.
As ações são de acesso gratuito para empregados e desempregados.

Formação modular certificada

Com o objetivo de promover o conhecimento técnico no decurso da atividade profissional, disponibilizamos ações de formação destinadas a ativos empregados ou desempregados, que pretendam desenvolver competências em domínios de âmbito geral ou específico.

Módulos de curta duração: 25 ou 50 horas

Formação orientada para a empregabilidade

Emissão de certificado de qualificações ao terminar o curso com aproveitamento

Investir em qualificação

Perante um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e dinâmico, é indispensável um investimento constante na construção de conhecimento e de mais valias.

Tendo a ADEC como promotora, assegure para a sua empresa:

Desenvolvimento de competências

Aquisição de novas aptidões

Integração ou progressão no mercado de trabalho

Oferta formativa 2018

Indústria

Gestão de stocks
Ergonomia e movimentação manual de cargas

Comércio

Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos
Temos diversas UFCD`s de Inglês em diversas áreas de formação
Fidelização de clientes
Gestão de reclamações – hotelaria
Comportamento do consumidor
Animação no ponto de venda
Profissional de vendas – funções e competências
Comércio eletrónico e e-business
Atendimento e serviço pós-venda
Estratégias de fidelização
Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento
Atendimento – técnicas de comunicação
Atendimento e venda presencial
Gestão de stocks
Sistemas informáticos na gestão de loja
Setor do comércio e serviços – conceitos e princípios gerais

Hotelaria e Restauração

Atendimento – técnicas da comunicação
Noções e normas de qualidade
Sistema de HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
Serviços de Alojamento hoteleiro como área de trabalho
Tecnologias de informação e comunicação na receção hoteleira
Higiene e Segurança alimentar na restauração
Conduta profissional na restauração
Técnicas elementares de arte cisória

Multi-setorial

Gestão do tempo e organização do trabalho
Aplicações informáticas de gestão de pessoal
Arquivo – organização e manutenção
Ficheiros de contactos – organização e manutenção
Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web
Processador de texto – funcionalidades avançadas
Folha de cálculo – Básico
Internet – evolução
Internet – navegação

Conheça em detalhe as UFCDs

Regras e critérios

Os grupos de formação são constituídos no mínimo por 15 formandos – máximo de 50% de formandos da mesma entidade empregadora, por ação de formação;

Tipologia de Operação: 1.08
Formação modular para empregados e desempregados

Destinatários:

  • Os ativos empregados detentores de habilitações iguais ou superiores à 4ª classe;
  • Os desempregados detentores de habilitações iguais ou superiores ao 12º ano.

Atribuição de benefícios Formandos:

  • Subsídio de alimentação: 4,52 €/dia, nos dias que o período da formação seja superior a 3h/dia;
  • Certificado de Qualificações.

Documentação Necessária – Formandos:

  • Documentação de identificação pessoal (BI; NIF e SS / CC);
  • Certificado de Habilitações;
  • Comprovativo da situação face ao emprego;
  • Comprovativo bancário onde conste o NIB/IBAN da conta de que seja titular;

Cofinanciado por:

Diagnóstico de necessidades formativas